E-commerce
Sklep
od 540 zł netto/mies.
Dwa tryby opieki nad WooCommerce: Podstawowa dla małych sklepów oraz Aktywna, z odpowiedzialnością za sprzedaż i startem prac do 1 godziny w godzinach obsługi.
Zapytaj o plan Sklep ← Wróć do wszystkich planówPlan Sklep sprawdzi się, jeśli:
- Masz mały sklep i chcesz, żeby ktoś regularnie dbał o jego aktualizacje, testował zamówienia i pilnował błędów: wybierasz tryb Podstawowa.
- Chcesz, żeby ktoś odpowiadał za ciągłość sprzedaży (tryb Aktywna). Prace nad zgłoszeniem zaczynam do 1 godziny w godzinach obsługi, a naprawa incydentów w zakresie opieki jest w cenie.
- Planujesz wyprzedaże i kampanie: w trybie Aktywna przygotowuję sklep na skoki ruchu, żeby sprzedaż szła na pełnych obrotach.
- Przechowujesz dane i płatności klientów. W trybie Aktywna monitoruję bezpieczeństwo danych klientów, a zabezpieczenia serwera rozszerzam, o ile pozwala na to hosting.
Prowadzisz sklep WooCommerce i potrzebujesz kogoś, kto zadba o jego stronę techniczną albo odpowie za sprzedaż? Trafiłeś we właściwe miejsce.
Plan Sklep sprawdzi się, jeśli:
- Masz mały sklep i chcesz, żeby ktoś regularnie dbał o jego aktualizacje, testował zamówienia i pilnował błędów: wybierasz tryb Podstawowa.
- Chcesz, żeby ktoś odpowiadał za ciągłość sprzedaży (tryb Aktywna). Prace nad zgłoszeniem zaczynam do 1 godziny w godzinach obsługi, a naprawa incydentów w zakresie opieki jest w cenie.
- Planujesz wyprzedaże i kampanie: w trybie Aktywna przygotowuję sklep na skoki ruchu, żeby sprzedaż szła na pełnych obrotach.
- Przechowujesz dane i płatności klientów. W trybie Aktywna monitoruję bezpieczeństwo danych klientów, a zabezpieczenia serwera rozszerzam, o ile pozwala na to hosting.
Zakres
Co dokładnie obejmuje
-
01
Podstawowa: sklep pod stałą opieką, z testowanymi aktualizacjami i comiesięcznym testem zamówienia
-
02
Aktywna: Twój sklep stoi na solidnym, bezpiecznym fundamencie
-
03
Aktywna: zakupy w Twoim sklepie przebiegają bez przeszkód
-
04
Aktywna: dane Twoich klientów są pod stałą ochroną
-
05
Aktywna: prace zaczynam do godziny, gdy coś przestaje działać
-
06
Aktywna: naprawa incydentów w zakresie opieki jest w cenie
-
07
Aktywna: kampania nie zaskoczy Twojego sklepu
Uczciwie
Czego nie obejmuje
- W trybie Podstawowa: odpowiedzialności za ciągłość sprzedaży, startu prac w ciągu 1 godziny, naprawy incydentów w cenie i przygotowania pod kampanie. To zakres trybu Aktywna.
- Skutków znanych zaległości wskazanych w audycie startowym i niewdrożonych: wyceniane osobno. W trybie Aktywna w cenie jest naprawa incydentów wynikających z elementów objętych opieką.
- Skutków zmian, wtyczek i integracji wprowadzonych bez uzgodnienia ze mną: wyceniane osobno.
- Skutków awarii usług zewnętrznych (hosting, bramka płatności, kurier): wyceniane osobno.
- Nowych funkcji, nowych metod płatności i integracji oraz rozwoju sklepu: wyceniane osobno, przed startem prac.
- Marketingu, kampanii reklamowych i prowadzenia social media: zakres jest czysto techniczny.
- Stałej kwoty bez względu na rozwój sklepu: przy istotnym wzroście ruchu, liczby integracji lub złożoności sklepu kwotę dostosowujemy za wcześniejszym uzgodnieniem, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Start współpracy
Jak wygląda pierwszy miesiąc
-
Tydzień 1
Audyt startowy sklepu: checkout, płatności, integracje, bezpieczeństwo danych. Ustala stan wyjściowy i ostateczną kwotę abonamentu.
-
Tydzień 2
W trybie Aktywna: monitoring danych klientów, rozszerzony hardening (o ile pozwala hosting) i poprawki checkoutu. W trybie Podstawowa: testowane aktualizacje i monitoring błędów WooCommerce.
-
Tydzień 3–4
W\u{00A0}trybie Aktywna: optymalizacja wydajności pod obciążeniem (wyprzedaże, skoki ruchu). W\u{00A0}trybie Podstawowa: pierwszy comiesięczny test zamówienia.
Podstawowa od 540 zł netto miesięcznie, Aktywna od 1500 zł netto miesięcznie. Ostateczną kwotę ustalam po bezpłatnym audycie startowym. Prace spoza abonamentu wyceniam przed startem.
Przykłady z praktyki
Nazwy klientów są anonimizowane.
-
Szybszy sklep
- czas odpowiedzi serwera (TTFB)
- z 3500 ms do 50 ms
Przebudowa i odświeżenie motywu, rozwiązanie szyte na miarę, przejście z shared hostingu na VPS. Zabezpieczenia na poziomie serwera zatrzymały masowy atak botów.
-
Cache bez wojny wtyczek
- PageSpeed mobile
- z 65 do 85
- PageSpeed desktop
- z 72 do 96
- wtyczki do cache i bazy
- z 5 do 1
2 wtyczki cache i 3 do optymalizacji bazy kłóciły się z serwerem i ze sobą. Zastąpiła je jedna dobrze skonfigurowana wtyczka cache i uporządkowana baza bez dodatkowych wtyczek. Uporządkowany został też plik .htaccess.
-
Odwirusowanie sklepu
- zainfekowanych katalogów
- 5
- skrypty powielające ataki
- 2
- przywrócenie dla użytkowników
- 24 h
- pełne czyszczenie
- 48 h
W core WordPressa wprowadzono zmiany, a strona była niedostępna przez 3 dni. Przegląd plików serwerowych, skany, usunięcie uszkodzonych i zainfekowanych plików, wdrożone zabezpieczenia. Stała ochrona sklepu jest zapewniona.
-
Z WPBakery na Elementor
- baza danych
- z 312 MB do 250 MB
- czas ładowania
- z 2,3 s do 1,8 s
- wtyczki
- z 32 do 17
Przebudowa całego motywu, usunięcie ciężkiego rozwiązania z nieużywanymi funkcjami, optymalizacja i czyszczenie bazy, zmiana serwera, stała opieka.
-
Przegląd wtyczek
- wtyczki
- z 32 do 13
Usunięcie niepotrzebnych i dublujących się wtyczek, zastąpienie ich funkcjami, które strona już ma.
-
Elementor bez nadmiaru dodatków
- wtyczki
- z 24 do 12
Formularze, slidery, ikony i addony zastąpione natywnymi elementami Elementora. Większy porządek, mniej wtyczek.
Zanim zapytasz
Najczęstsze wątpliwości
Plan Sklep nie obejmuje całodobowego dyżuru. Zgłoszenie możesz przesłać w każdej chwili, a w trybie Aktywna rozpoczęcie prac do 1 godziny liczę wyłącznie w godzinach obsługi: poniedziałek–piątek, 7:30–18:00, z wyłączeniem świąt. Zgłoszenie z nocy podejmuję więc na początku najbliższych godzin obsługi.
Pracuję z popularnymi integracjami płatności i kurierów w Polsce. Podczas pierwszego spotkania sprawdzimy, czy Twoje są wśród nich.
Testuję zmiany przed wdrożeniem i planuję je tak, aby ograniczyć ryzyko przerwy w zakupach.
W trybie Aktywna w cenie jest naprawa incydentów wynikających z elementów objętych opieką. Osobno wyceniam skutki znanych zaległości wskazanych w audycie startowym i niewdrożonych, zmian, wtyczek i integracji wprowadzonych bez uzgodnienia, usług zewnętrznych (hosting, bramka płatności, kurier) oraz nowych funkcji i rozwoju. Przy istotnym wzroście ruchu, liczby integracji lub złożoności sklepu kwotę dostosowujemy za wcześniejszym uzgodnieniem; miesięczny okres wypowiedzenia pozostaje bez zmian.
Podstawowa (od 540 zł netto/mies.) to opieka techniczna sklepu: pełna opieka z planu Wzrost dla WooCommerce, aktualizacje wtyczek WooCommerce testowane przed wdrożeniem, comiesięczny test zamówienia i monitoring błędów. Bez startu prac w ciągu 1 godziny, bez odpowiedzialności za ciągłość sprzedaży i bez przygotowania pod kampanie. Aktywna (od 1500 zł netto/mies.) dokłada właśnie to: start prac do 1 godziny w godzinach obsługi, naprawę incydentów w zakresie opieki w cenie, optymalizację checkoutu, płatności i integracji, rozszerzony hardening serwera (o ile to możliwe) oraz przygotowanie przed kampaniami. Audyt startowy sklepu jest bez opłaty w obu trybach.